Damit beim Drucker die Patrone gut ausgetauscht werden kann, braucht man vorne viel Platz zum Hantieren. Die Schublade muss nämlich in der Regel weit herausgezogen werden. Auf die Qualität vom Toner und vom Papier kommt es an, dass das Ergebnis einwandfrei ist. Sowohl Geschäfts- wie auch Privatbriefe, Kurznotizen und natürlich Rechnungen werden tagtäglich gedruckt. Mit einem guten Druckertoner gibt es keine Schmierereien auf dem Papier.
Häufig stellen die Hersteller ein Handbuch in gedruckter Form oder mit einer pdf-Datei zur Verfügung. Anhand der Bilder oder Screenshots erhält man dann eine Anleitung.
Ein Austausch der unterschiedlich gestalteten Toner geht bei vielen Geräten ganz einfach. Mit einer guten Anleitung dürfte kein Verbraucher Schwierigkeiten damit haben. Und doch gibt es täglich Neulinge, die tatsächlich keinen Schimmer haben. Für alle Käufer eines neuen Druckers gilt jedoch der Rat: lesen Sie die Anleitung.
Zwischenfälle kommen beim besten Gerät vor
Zumeist liegt es am Nutzer, wenn es Probleme mit dem Austauschen der Druckerpatrone gibt. Es kann allerdings auch vorkommen, dass der Drucker einen unerklärlichen Fehler anzeigt. Wenn Beispielsweise mit einem neu eingebauten Toner die Meldung kommt dass dieser ausgetauscht werden sollte. Das kann bedeuten, man hat einen alten Druckertoner erwischt, was ziemlich unwahrscheinlich ist, oder das Gerät zeigt einen nicht vorhandenen Fehler.
Normalerweise sucht man nun den Drucker nach Fehlern ab. Was tun, wenn nichts gefunden wurde? Vielleicht probieren Sie doch noch einen weiteren Toner einzusetzen. Die Firma wird den anderen austauschen, falls der Drucker wieder einwandfrei funktioniert, denn das weist auf einen Fehler beim neu eingesetzten Druckertoner hin. Der vermutlich defekte (neu eingebaute) Toner muss von der Firma zurückgenommen werden. Es bedeutet zwar einen Arbeitszeitverlust, doch das Problem ist gut gelöst. Es wäre zudem angebracht, dass sich der Hersteller wenigstens entschuldig oder eine kleine Entschädigung zur Lieferung der nächsten Kartusche hinzulegt.