Unzählige Anbieter im World Wide Web bieten derzeit für ihre Kunden Root-Server an. Einen solchen Root-Server benötigt jeder, der im Internet und mit dem Internet Geschäfte machen will. Auf diesem Server, der von einem externen Unternehmen irgendwo im Netz betrieben wird, lagern die Daten des jeweiligen Kunden, und auf ihn greifen alle zu, die mit der jeweiligen Firma geschäftlich in Verbindung treten möchten. Beispielsweise lagert auf diesem Root-Server die gesamte Software eines Online Shops, sodass es entsprechend also für den Benutzer eines solchen Servers existenziell wichtig ist, dass dieser stets funktioniert und immer erreichbar ist.
Root-Server – wo Kunden drauf achten sollten!
Und das sind auch die beiden sogenannten „Knackpunkte“, auf die der User vorwiegend achten sollte, wenn er einen leistungsfähigen Root-Server finden möchte. Hier ist nicht so sehr der Preis interessant, vielmehr die garantierte Zuverlässigkeit bei Betrieb und Erreichbarkeit. Natürlich zählen bei der Suche nach einem optimalen Root-Server für die eigene Anwendung auch andere Kriterien, wie beispielsweise die Redundanz der Stromversorgung, die umweltgerechte Erzeugung dieses Stroms und die Verfügbarkeit der Servicemitarbeiter. Bei http://www.hosteurope.de/produkte/Root-Server beispielsweise wird der Kunde all dies effektiv und dennoch kostengünstig vorfinden können. Das Unternehmen bietet neben allen anderen Futures, die für die IT Spezialisten des Kunden wichtig sind, wie beispielsweise SSL Zertifikate, eine Besonderheit an: die Zufriedenheitsgarantie. Jeder Kunde kann den Vertrag hier innerhalb der Testphase jederzeit kündigen, wenn er mit den Leistungen von hosteurope nicht zufrieden ist. Diese Tatsache allein zeigt bereits, dass das Unternehmen ausschließlich Dienstleistungen mit höchster Qualität verkauft. Viele Kunden nutzen das Angebot jedoch auch deshalb, weil sie, je nach Tarif, einen kostenlosen 24 Stunden Allday Service bekommen. Der Kunde des Unternehmens hat somit die Gewissheit, jederzeit bei auftretenden Problemen einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen. Einen in dieser Branche durchaus nicht üblichen Service bietet man darüber hinaus auch in puncto Verfügbarkeit. Die Mindestverfügbarkeit des Systems kann vertraglich zugesichert werden, was bedeutet, dass die, sollte der bei hosteuropa gebuchte Root-Server einmal nicht zur Verfügung stehen, die dadurch dem Kunden entstehenden Schäden durch Host Europa aufgefangen werden.